广电手机卡怎么在线申请？全流程截图+人脸识别失败解决方案

2025-04-01 13:00:03广电卡892

随着通信技术的飞速发展，中国广电作为新兴的通信运营商，以其优质的5G网络服务和实惠的套餐资费吸引了大量用户的关注。想要在线申请广电手机卡，只需几步简单操作即可完成。本文将详细介绍广电手机卡的在线申请全流程，并提供人脸识别失败的解决方案。同时，为便于理解，文中将穿插具体步骤的截图指引。

一、广电手机卡在线申请全流程

1. 进入办理页面
- 方式一：访问中国广电官方网站（https://www.10099.com.cn/），点击“办理手机卡”按钮。
- 方式二：通过微信小程序或支付宝小程序搜索“中国广电”，进入官方授权页面。
- 方式三：使用手机扫码或长按识别广电官方授权页面的二维码，直接进入办理页面。
2. 选择号码与套餐
- 选择心仪的号码，支持靓号、随机选号等多种方式。
- 浏览并选择所需的套餐，注意阅读套餐说明，了解合约内容。
3. 填写个人信息
- 填写真实姓名、身份证号、手机号等个人信息。
- 确保信息准确无误，避免因输入错误导致申请失败。
4. 提交订单并支付
- 确认所选号码、套餐及个人信息无误后，提交订单。
- 选择支付方式完成支付，支付成功后等待手机卡邮寄。
5. 激活手机卡
- 收到手机卡后，按照提示进行激活。
- 激活方式包括拨打广电192客服电话或使用广电手机卡登录中国广电APP进行实名认证。

二、人脸识别失败解决方案

1. 检查身份信息
- 仔细核对身份证信息，确保姓名、身份证号等无误。
- 若身份证过期，请前往公安局办理换证手续。
2. 调整环境光线与角度
- 确保在光线充足的环境中进行人脸识别。
- 调整手机或摄像头的角度，确保面部清晰可见。
3. 保持面部表情自然
- 按照提示完成人脸识别，避免夸张的表情或动作。
- 多次尝试，确保每次识别的面部特征一致。
4. 联系客服咨询
- 若多次尝试仍失败，可拨打中国广电客服电话咨询。
- 向客服人员说明情况，寻求专业指导和帮助。

通过以上步骤，用户可以轻松完成广电手机卡的在线申请。在申请过程中，务必确保个人信息的准确性，避免因信息错误导致申请失败。同时，在人脸识别环节，注意调整环境光线与角度，保持面部表情自然，以提高识别成功率。如遇任何问题，可随时联系中国广电客服寻求帮助。广电手机卡以其优质的5G网络服务和实惠的套餐资费，将为用户带来更加便捷、高效的通信体验。